Les messages d’erreur
Un certains nombre de messages d’erreurs peuvent être retournés par Equinoxe. Certains sont bloquants d’autres non. En voici la liste :
Messages bloquants |
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Code Erreur |
Message |
Info |
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ERR_FRET_FORBIDDEN_WRITE |
Vous n’avez pas l’autorisation de modifier cette fiche. |
En tant que remettant, vous ne pouvez pas modifier une fiche qui ne vous appartient pas. Cela peut se produire si vous envoyez un numéro chrono erroné. |
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ERR_FRET_FORBIDDEN_READ |
Vous n’avez pas l’autorisation d’accéder à cette fiche. |
En tant que distributeur, vous ne pouvez pas récupérer les infos d’une offre qui ne vous est pas destinée. Cela peut se produire si vous envoyez un numéro chrono erroné. |
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ERR_FRET_NOT_FOUND |
Cette fiche n’existe pas ou plus. |
L’offre a été précédemment supprimée. En principe ne se produit jamais car l’offre est toujours visible mais apparait avec le flag « supprimée ». Seuls cas possibles, une offre trop ancienne purgée de notre système ou un numéro chrono incohérent. |
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ERR_RECORD_LOCKED |
L’enregistrement auquel vous tentez d’accéder est verrouille par un autre utilisateur. |
Un autre utilisateur travaille sur l’offre (généralement quelqu’un de votre société). Il faut attendre dans ce cas. |
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ERR_PAL_NOT_FOUND |
Cette palette n’existe pas ou plus. |
Peut se produire lorsqu’on essaie de manipuler les infos d’une palette qui a été supprimée suite par exemple a un changement de quantité (diminution) |
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ERR_BAD_TIME |
Impossible de créer ou modifier une fiche de fret après 20h00. |
Après 20h00, chez POLE, l’offre est considérée comme définitive et ne peut être modifiée / annulée. Ceci concerne les offres qui sont en dépose le jour même. |
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ERR_READ_ONLY |
Cet enregistrement n’est pas ou plus éditable. |
L’offre n’est plus modifiable car par exemple déjà arrivée sur plateforme. |
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ERR_PDF_NO_PAGE |
Le PDF génère ne contient aucune page. Votre requête est-elle bonne ? |
L’offre n’a pas été « transmise », de ce fait les palettes n’existent pas encore et donc impossible d’éditer des étiquettes. |
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ERR_NO_CODE_ONU |
Les informations du code ONU n’ont pas été trouvées ! Le code ONU ou la classe ou le groupe d’emballage n’ont pas été trouvés ! |
La recherche d’informations d’un produit ADR n’a retourné aucun résultat, de ce fait impossible de transmettre les informations ADR (quantité, etc.) car les informations envoyées sont vérifier avant. |
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ERR_FATAL_PARSE_CODE |
Les tableaux n’ont pas la même taille |
Plus généralement il s’agit d’un problème structurel du JSON envoyé. |
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ERR_INOVERT_NOT_FOUND |
Le code Inovert n’a pas été trouvé |
Une liste se trouve dans Equinoxe dans la rubrique « docs à télécharger » |
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ERR_INOVERT_FORMAT |
Le code Inovert n’a pas le bon format |
6 caractères alpha |
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Messages informatifsNécessitent une attention particulière, une correction. Ils ne sont pas bloquants mais les offres sont considérées comme « FAP », fiche(s) à problème(s). Elles se trouvent dans la section dédiée dans Equinoxe et la raison de la mise en FAP est mentionnée. Une offre peut contenir plusieurs de ces erreurs. Elles sont compilées sous le code erreur : « ERR_FIELDS_MISSING ». |
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Code Erreur |
Message |
Info |
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mistakes[]:Le champ ‘depart.date_chargement’ est incorrect (valeurs acceptees : date d’aujourd’hui <= depart.date_chargement <= date d’aujourd’hui+20jours) |
Date de chargement incorrecte. |
Impossible de créer une offre pour une date de chargement supérieure à date du jour +20. Correction automatique en prenant la date du jour. |
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mistakes[]:Le champ ‘arrivee.date_livraison’ est incorrect (valeurs acceptees : date d’aujourd’hui <= arrivee.date_livraison <= date d’aujourd’hui+20jours) |
Date de livraison incorrecte. |
Impossible de créer une offre pour une date de livraison supérieure a date du jour +20. Correction automatique en prenant la date du jour. |
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mistakes[]:Les champs ‘depart.date_chargement’ et ‘arrivee.date_livraison’ ne coincident pas (valeurs acceptees : depart.date_chargement < arrivee.date_livraison) |
Date de chargement et livraison incohérentes. |
Impossible de créer une offre lorsque la date de chargement est supérieure à la date de livraison. |
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mistakes[]:Le champ ‘arrivee.date_livraison’ correspond au Week End. |
Date de livraison est un weekend. |
Impossible de créer une offre dont la date de livraison est un weekend. Il se peut qu’il y ai des exceptions dans une année, dans ce cas cette erreur est désactivée pour le jour en question. |
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mistakes[]:Les champ ‘depart.expediteur.code_postal’, ‘depart.expediteur.ville’, ‘depart.expediteur.pays’ n’ont pas ete reconnus. |
Ville ou CP expédition non reconnu. |
La ville d’expédition (peu importe le pays) n’a pas été trouvée dans notre système. |
La requête fret/plan-transport, effectuée avant la transmission de l’offre, résout ces problèmes. |
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mistakes[]:Les champ ‘arrivee.destinataire.code_postal’, ‘arrivee.destinataire.ville’, ‘arrivee.destinataire.pays’ n’ont pas ete reconnus. |
Ville ou CP destination non reconnu. |
La ville de destination (peu importe le pays) n’a pas été trouvée dans notre système. |
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mistakes[]:Le champ ‘marchandise.palettes.totales’ est incorrect (valeurs acceptees : 1 <= marchandise.palettes_totales <= 30) |
Nombre Pal Totales incohérent. |
Le nombre total de palettes de l’offre ne peut être inférieur à 1 et supérieur à 30. Correction automatique par une valeur par défaut => 0. |
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mistakes[]:Le champ ‘marchandise.palettes.facturees’ est incorrect (valeurs acceptees : 1 <= marchandise.palettes_facturees <= 30) |
Nombre Pal Facturées incohérent. |
Le nombre de palettes facturées de l’offre ne peut être inférieur à 1 et supérieur à 30. Correction automatique par une valeur par défaut => 0. |
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mistakes[]:Le champ ‘marchandise.palettes.coup_de_fourches’ est incorrect (valeurs acceptees : 1 <= marchandise.coup_de_fourches <= 20) |
Nombre C2F incohérent. |
Le nombre de coups de fourche de l’offre ne peut être inférieur à 1 et supérieur à 20. Correction automatique par une valeur par défaut => 0. |
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mistakes[]:Le champ ‘marchandise.nombre_colis’ est incorrect (valeurs acceptees : 0 <= marchandise.nombre_colis <= 20) |
Nombre de colis incohérent. |
Le nombre de colis de l’offre ne peut être inférieur à 0 et supérieur à 20. Correction automatique par une valeur par défaut => 0. |
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mistakes[]:Le champ ‘marchandise.metre_lineaire’ est incorrect (valeurs acceptees : 0 < marchandise.metre_lineaire) |
Mètres linéaires incohérents. |
La valeur des mètres linéaires de l’offre ne peut être inférieure à 0. Correction automatique par une valeur par défaut => 0. |
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mistakes[]:Le champ ‘marchandise.poids’ est incorrect (valeurs acceptees : 0 < marchandise.poids) |
Poids incohérent. |
La valeur du poids de l’offre ne peut être inférieure à 0. Correction automatique par une valeur par défaut => 0. |
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mistakes[]:Le champs ‘marchandise.poids’ est incorrect (valeurs acceptees : marchandise.poids <= 27 T) |
Poids supérieur à 27 T. |
La valeur du poids de l’offre ne peut être supérieure à 27 tonnes. Correction automatique par une valeur par défaut => 0. |
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mistakes[]:Le nombre d’étiquettes est incorrect (valeurs acceptees : 0 <= X <= 50) |
Nombre étiquettes incohérent. |
Le nombre d’étiquettes de l’offre ne peut être inférieur à 0 et supérieur à 50. Correspond à la somme des palettes.totales et du nombre.colis. Correction automatique par une valeur par défaut => 0. |
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mistakes[]:Le champ ‘plan_transport.depose.pf’ est incorrect (valeurs acceptees : 34 / 45 / 47 / 54 / 69) |
PF Dépose incorrecte. |
La valeur de plateforme de dépose ne correspond à aucune de nos plateformes. Cette erreur n’est pas retournée s’il s’agit d’un transport direct. Correction automatique par une valeur par défaut => « XX ». |
La requête fret/plan-transport, effectuée avant la transmission de l’offre, résout ces problèmes. |
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mistakes[]:Le champ ‘plan_transport.via1.pf’ est incorrect (valeurs acceptees : 34 / 45 / 47 / 54 / 69 / NU) |
PF Via1 incorrecte. |
La valeur de plateforme VIA1 ne correspond à aucune de nos plateformes. Correction automatique par une valeur par défaut => « XX ». |
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mistakes[]:Le champ ‘plan_transport.distributeur’ est incorrect !! |
Distributeur incorrect. |
La société distributrice envoyée n’existe pas / plus dans le réseau POLE. |
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mistakes[]:Le champ ‘plan_transport.depose.date’ est incorrect (valeurs acceptees : date du jour <= plan_transport.depose.date) |
Date PFDépose inférieure à la date du jour. |
La date de dépose prévue en PF est inférieure à la date du jour. Correction automatique par la valeur de la date du jour. |
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mistakes[]:Le champ ‘plan_transport.depose.date’ est incorrect (saisie apres 20h00) (valeurs acceptees : date du jour+1 <= plan_transport.depose.date) |
Date PFDépose n’est plus possible ce jour. |
La date de dépose prévue en PF n’est plus possible le jour même. Correction automatique par la valeur du jour + 1. |
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mistakes[]:Les champs ‘plan_transport.depose.date’ et ‘depart.date_chargement’ ne coincident pas (valeurs acceptees : depart.date_chargement <= plan_transport.depose.date) |
Date PFDépose inférieure à la date de chargement. |
La date de dépose prévue en PF est inférieure à la date de chargement de la marchandise. Correction automatique date de dépose = date chargement. |
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mistakes[]:Le champ ‘plan_transport.depose.date’ est incorrect (valeurs acceptees : plan_transport.depose.date <= date du jour + 20jours) |
Date PFDépose supérieure à date du jour + 20. |
La date de dépose prévue en PF est supérieure à la date maximum autorisée. Soit date du jour +20. Correction automatique date de dépose = date du jour. |
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mistakes[]:Le champ ‘plan_transport.depose.date’ est incorrect (la date ne peut correspondre à un week-end) |
Date PFDépose correspond à un weekend. |
Impossible de créer une offre dont la date de dépose en PF est un weekend. Il se peut qu’il y ai des exceptions dans une année, dans ce cas cette erreur est désactivée pour le jour en question. Correction automatique de la date au prochain jour ouvré. |
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mistakes[]:Les champs ‘plan_transport.depose.date’ et ‘plan_transport.via1.date’ ne coincident pas (valeurs acceptees : plan_transport.depose.date < plan_transport.via1.date) |
Date PFDépose supérieure à date de seconde plateforme. |
La date de dépose sur la première plateforme est supérieure à la date de la seconde. Correction automatique de la date sur seconde plateforme supérieur à la date de la première et ce jusqu’au prochain jour ouvré. |
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mistakes[]:Le champ ‘plan_transport.via1.date’ est incorrect (la date ne peut correspondre à un week-end) |
Date de seconde plateforme correspond à un weekend. |
La date de dépose sur la seconde plateforme correspond à un weekend. Correction automatique jusqu’au prochain jour ouvré. |
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mistakes[]:Le champ ‘plan_transport.via1.date’ est incorrect (valeurs acceptees : plan_transport.depose.date < plan_transport.via1.date <= date du jour + 20jours ou plan_transport.via1.date=00/00/00) |
Date de seconde plateforme dépasse la date autorisée. |
Impossible de déposer sur la seconde plateforme à une date supérieure à date du jour +20. |
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mistakes[]:Les champs ‘plan_transport.via1.date’ et ‘arrivee.date_livraison’ ne coincident pas (valeurs acceptees : plan_transport.via1.date < arrivee.date_livraison) |
Date PFVia1 et livraison incohérentes. |
La date de livraison prévue est inférieure à la date prévue de dépose sur la seconde plateforme. Correction automatique de la date de livraison en date de dépose de la seconde plateforme +1 jusqu’au prochain jour ouvré. |
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mistakes[]:Les champs ‘plan_transport.depose.date’ et ‘arrivee.date_livraison’ ne coincident pas (valeurs acceptees : plan_transport.depose.date < arrivee.date_livraison) |
Date PFDépose et livraison incohérents. |
La date de livraison prévue est inférieure à la date prévue de dépose sur la première plateforme. Correction automatique de la date de livraison en date de dépose de la seconde plateforme +1 jusqu’au prochain jour ouvré. |
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mistakes[]:Le champ ‘plan_transport.traction’ est vide alors qu’une PF via1 est spécifiee |
Traction non présente alors que PFVia1 spécifiée. |
Une seconde plateforme a été définie, pour autant le tractionnaire lui n’est pas défini. Valeur par défaut appliquée => « NOTRACT » |
La requête fret/plan-transport, effectuée avant la transmission de l’offre, résout ces problèmes. |